AzubiGo: Konfliktmanagement

Seminare für Auszubildende

Im Sinne eines guten Betriebsklimas und einer erfolgreichen Berufsausbildung ist für Auszubildende und Betriebe eine konfliktfreie und reibungslose Zusammenarbeit von hoher Bedeutung. Mangelnde Ausbildungsreife, unterschiedliche Erwartungshaltungen, Charaktere und kulturelle Vielfalt stehen diesem Ziel oft entgegen. In diesem Seminar lernen Auszubildende Methoden und Gesprächstechniken kennen, um Spannungen und Konflikte zu vermeiden bzw. zu entschärfen.

Für kaufmännische und technische Auszubildende.

- Welche Konfliktarten, -typen und -quellen gibt es, wie erkenne ich diese und wie gehe ich mit diesen um?
- Zu welchem Konflikttypen gehöre ich, wie erkenne ich notwendige Korrekturen und was kann ich tun, um Veränderungen vorzunehmen?
- Welche Methoden, Techniken und Ideen gibt es, um Konfliktvermeidung zu betreiben?
- In welchen Fällen bilden persönliche und betriebliche Gegebenheiten Grundlagen für ein permanentes Konfliktpotential?
- Wie vermeide ich Folgekonflikte?

- Analyse des eigenen Konfliktverhaltens.
- Konfliktpotential rechtzeitig erkennen und durch ein geeignetes Verhalten und eine zielgerichtete Kommunikation schwierige Konfliktsituationen vermeiden.
- Verschiedene Gesprächstechniken und Ideen erlernen, um über eine geeignete Form der Kommunikation das Konfliktpotential zu verkleinern.
- Aus Konflikten lernen und diese auch als Entwicklungschance betrachten.

- Definition des Begriffes "Konflikt"
- Beschreibung von Konflikttypen, Konfliktquellen und Konfliktarten
- Mit Spannungen und Konflikten sensibel umgehen
- Strategien und Maßnahmen zur Vermeidung oder Entschärfung von Konflikten
- Konflikte als Chance zur Verbesserung der Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit im Unternehmen nutzen
- Rollenspiele mit praxisnahen Situationen und anschließender Diskussion

Jherryl Dalugdog, Köln

Vollzeit

  • Regensburg

  • 2050501026

  • 08.07.2020 - 08.07.2020


  • 8 Unterrichtsstunden

    195,00 €

    Nr. 14505MA060

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