Social Media Manager/-in mit IHK-Zertifikat

Media- / E-Commerce-Marketing

Social Media als Kanal der Unternehmenskommunikation ist für Unternehmen aktuell und sehr bedeutsam. In diesem Zertifikatslehrgang werden gezielt die erforderlichen Kompetenzen für die gewinnbringende Planung und Umsetzung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie vermittelt.

Der Zertifikatslehrgang richtet sich vor allem an Mitarbeiter des Kundenmanagements, der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, aus Marketing und Vertrieb sowie aus anderen Fachabteilungen. Zur Zielgruppe gehören aber auch alle Jungentlichen in kaufmännischen Ausbildungsberufen.
Die Absolventen des Zertifikatslehrgangs "Social Media Manager IHK" kennen die Chancen und Möglichkeiten von Social Media und verstehen es, Social Media als neuen Kanal der Unternehmenskommunikation wirksam und sicher in das Unternehmensmanagement zu integrieren. Sie erwerben die strategischen, technischen, rechtlichen und kommunikativen Kompetenzen für die Planung und Umsetzung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie, die im eigenen Unternehmen implementiert werden kann. Insbesondere erlernen die Teilnehmer im praktischen Umgang die Nutzung wichtiger Plattformen und Tools und werden befähigt, rechtliche Risiken zu erkennen und abzuwägen.

Modul 1
Einführung ins Social Media Management (Orientierung, Historie und aktuelle Trends)
- Social Media als strategische Unternehmensaufgabe
- Berufs- und Einsatzfelder, Aufgabenabgrenzung und Schnittstellen
- Rechtliche Aspekte

Modul 2
Methoden im Social Media Management (Planung)
- Aspekte einer Social-Media-Strategie
- Einbindung von Social Media in die Unternehmensstrategie
- Zielgruppen-/Marktanalyse

Modul 3
Anwendung und Nutzen von Social-Media-Plattformen (Auswahl),
- Behandlung der gängigen Social-Media-Plattformen und -Tools
- Begründete Auswahl der zielgruppenspezifischen Plattformen
- Trends im Bereich Social Media

Modul 4
Content-Management (Konzept)
- Plattform-, themen- und zielgruppenspezifische Content-Entwicklung
- Community-Aufbau und Krisenkommunikation

Modul 5
Monitoring / Controlling (Evaluation)
- Social-Media-Monitoring Tools
- Kennzahlen im Bereich Social Media

Modul 6
Umsetzung einer Social-Media-Strategie (Handlung)
- Bearbeitung eines individuell ausgewählten Praxisbeispiels

*Bei einer Unterrichtsteilnahme von 80% und bestandenem Abschlusstest erhalten die Teilnehmer ein IHK-Zertifikat.


65 Unterrichtsstunden

1250,00 €

Nr. 17521MA100

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