Mediation und Konfliktmanagement: Basic (IHK)
Die Ausbildung Mediator:in (IHK) vermittelt grundlegende Kompetenzen für die professionelle
Begleitung von Konflikten, von der Konfliktanalyse über systemische Interventionen,
rechtliche Rahmenbedingungen und Grundlagen der Verhandlungs- und Gesprächsführung bis
zu Methoden und Prinzipien der Mediation.
Die Ausbildung findet in Zusammenarbeit mit Dr. Britt Kirstein und Stephanie Utz, beide
Lehrtrainerinnen BMWA®, statt und erfüllt die Voraussetzungen der Verordnung zur Aus- und
Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV).
Nr. 26533MA010
Die. Ausbildung umfasst eine Seminarzeit von 120 Stunden in Präsenz und 10 Stunden online,
u.a. zu folgenden Inhalten:
- Einführung und Grundlagen der Mediation
- Ablauf, Rahmenbedingungen und Rechtsfragen der Mediation und anderer Konfliktmanagement-Maßnahmen
- Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis
- Verhandlungstechnik und -kompetenz
- Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
- Recht in der Mediation
- Digitalkompetenz und Online-Mediation
- Praxis, Peer-Übungen, Reflexion und Transfer in eigene Gesprächskontexte
Der Zertifikatslehrgang Mediation und Konfliktmanagement: Basic (IHK) richtet sich an
Menschen, die Konfliktsituationen in Wirtschaft und Arbeitswelt professionell begleiten und
unterstützen möchten. Er eignet sich besonders für:
- Fach- und Führungskräfte
- Personalmanagement/ HR
- Projektleitungen
- Betriebsrät:innen
- Consultants und Business Coaches
- Jurist:innen/Anwält:innen mit arbeitsrechtlichem Schwerpunkt
Basic
Die Seminare im Basic-Level erfordern nur geringe Vorkenntnisse im jeweiligen Fachbereich und bieten eine Einführung in das Thema. Sie dienen dazu, einen Überblick über das jeweilige Thema zu erhalten und sind für Einsteiger gut geeignet.
Lehrgang regional
Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat für den Nachweis Ihrer erbrachten Leistung. Zum Verifizieren Ihrer erfolgreichen Auszeichnung erhalten Sie von uns zudem ein Open Badge, das als digitales Abzeichen in Ihren Bewerbungsunterlagen oder in den Sozialen Netzwerken hinterlegt werden kann.