Kundenbindung - Vertrauen schaffen. Kunden binden.
Gerne berate ich Sie am Standort Regensburg Gewerbepark:
Die Weiterbildung Kundenbindung vermittelt praxisnahe Methoden, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken und Kundenzufriedenheit zu fördern. Im Mittelpunkt stehen emotionale Intelligenz, Storytelling im Vertrieb, typgerechte Kommunikation und professionelle Einwandbehandlung. Gesprächsübungen unterstützen dabei, Vertrauen aufzubauen, passende Lösungen zu positionieren und Kunden langfristig zu binden.
Der traditionelle Unterricht findet in einem physischen Schulungsraum statt, wo Dozenten und Teilnehmer direkt miteinander interagieren. Das bietet den Vorteil einer direkten Kommunikation, persönlichen Interaktionen und sofortigen Rückmeldungen.
Mi. 14.04.2027
Virtueller Schulungsraum
Di. 26.10.2027
Virtueller Schulungsraum
Nr. 26520MA020
- Bedarfsanalysen, Fragetechniken, aktives Zuhören
- Emotionale Intelligenz und Storytelling im Vertrieb
- Das DISG-Modell und seine Anwendung im Vertrieb
- Methoden zur strukturierten Einwandbehandlung
- Gesprächsübungen
Die Weiterbildung Kundenbindung richtet sich an alle Mitarbeitenden mit direktem Kundenkontakt – im Innendienst, Außendienst, Kundenservice und Marketing. Sie eignet sich für alle, die ihr Unternehmen professionell beim Kunden präsentieren und eine professionelle Kommunikation pflegen möchten. Interaktive Übungen sorgen für einen hohen Praxiswert und unterstützen dabei, das Gelernte direkt im Kundenkontakt anzuwenden.
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